• سوال:هزینه ارسال در قیمت درج شده محصولات لحاض شده است؟

جواب:کلیه قیمت های محصولات تحویل درب شرکت است و هزینه ارسال برای قیمت های درج شده محاسبه نشده است،وهزینه حمل تا مقصد شما طبق تعرفه بارنامه سازمان حمل ونقل به مبلغ کل محصول اضافه خواهد شد.

برای اطلاع دقیق از نرخ کرایه حمل کالا می توانید با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.

• سوال:مدت زمان تحویل کالا چقدر است؟

جواب:

• سوال:آیا امکان ثبت سفارش با حجم کم (خرده فروشی) فراهم است؟

جواب خیر،با توجه به این مطلب که فعالیت این گروه تامین مستقیم مصالح بصورت عمده (کامیونی) و ارسال مستقیم از کارخانه می باشد،این امکان غیر ممکن و غیر قابل اجرا می باشد.

(برای سفارشات حداکثری تعیین نشده است و هر تناژی قابل  تامین است)

حداقل حجم سفارش در توضیحات هر محصول اعلام شده است،بطور کلی برای محصولات سیمان خاکستری ۱۰تن و سایر محصولات۱۲تن است.

• سوال: مدت زمان اعتبار قیمت درج شده چقدر است؟

جواب اعتبار قیمت درج شده برای محصولات، معتبر در همان روز کاری است. چنانچه در روز کاری اقدام به افزودن کالایی به سبد خریدتان کردید اما موفق به تسویه حساب و پرداخت نشده اید،لطقاً در روز بعد،قبل تکمیل فرایند تسویه حساب خرید صفحه را بروزرسانی نمایید و از نوسانات احتمالی مطلع شوید.

• سوال: روش های پرداخت مبلغ محصول و کرایه حمل به چه صورت است؟

جواب در سفارشات با حجم یک یا چند کامیون می توانید در قسمت پرداخت اینترنتی بادرگاه های مجاز و مطمئن در قسمت تسویه حساب مبلغ محصول را پرداخت نمایید و یا میتوانید با تماس با بخش پشتیبانی اقدام به دریافت شماره کارت نموده و مبلغ را واریز کنید و کرایه حمل محصول را به هنگام تحویل به راننده بپردازید.

برای محصولات با حجم سفارش بالا نیز با هماهنگی قبلی قابل مذاکره است

• سوال: آیا امکان تسویه در محل وجود دارد؟

جواب: با هماهنگی قبلی با بخش پشتیبانی و پرداخت مبلغ کرایه حمل این امکان فراهم است